1、不评判是非对错：我们平常在说话的时候，很容易去评判对错。其实，只是每个人的观点不一样而已。少去评判别人，是一种教养。不要站在道德制高点去评价别人。
2、超过三人交谈，应以全体为交谈对象：话题应是大家感兴趣的，语言应是大家听得懂的，目光应照顾所有人，不要只与某一两个人谈话，更不能耳语，这样对别人很没有礼貌。
3、交谈以对方为取向：以对方感兴趣的的话题为主，语言多用“你”，少讲“我”，并适当称呼对方名字。谈话过程中，要有意突出对方的优越性，使对方全身心投入谈话过程中并引起共鸣。
4、少用否定词：我们平常说话的时候少用否定的词语，比如绝不或者不同意。可以换一种说法，尽量委婉一点，多赞美一点。
5、注视着别人：这个可以提升你说话的魅力，也是尊重别人的表现。尽量多微笑一点。这样你说话的魅力会提升，听你说话的人也会很舒服。
